Routing, latens, utgifter och kvalitet i en vy.

Vart trafiken tog vägen, vad den kostade, hur snabbt den kom tillbaka och om routerns val håller.

Modellmix över tid — se hur adaptiv routing förskjuts när din promptfördelning förändras.
Utgifter per nyckel, arbetsyta, agent och modell, så att en oväntad post alltid har en ansvarig.
Avvikelser i agenternas verktygsanropsfrekvens flaggas mot inlärda baslinjer per veckotimme – inte mot ett fast tröskelvärde.

Toppar mätta mot din egen normalläge

Avvikelser i verktygsanropsfrekvensen poängsätts mot en inlärd baslinje per veckotimme, så trafiken måndag kl. 09 jämförs aldrig med söndagen kl. 03. Baslinjerna är per arbetsyta, vilket innebär att det inte finns något globalt tröskelvärde att justera – och detektioner visas tillsammans med brandväggsaktiviteten de härrör från.

Se blandningen förändras.

Din promptfördelning förändras, och den adaptiva dirigeringen förändras med den. Insikter visar vad som sker — vilka modeller som tar arbetet den här veckan, vad de kostar, hur snabbt de svarade och om kvaliteten höll sig medan blandningen skiftade.

Överraskningar anländer tidigt.

Toppar i verktygsanropsfrekvensen poängsätts mot en baslinje inlärd per arbetsyta och timme på veckan – så måndag kl. 09 jämförs med andra måndagar kl. 09, inte med söndagen kl. 03. Du får signalen medan den fortfarande är en signal.